شرکت عمران شهر جدید صدرا در تازهترین ارزیابی کشوری توانست عنوان برترین مجموعه در حوزه پاسخگویی و پشتیبانی تلفنی خدمات مسکن را به خود اختصاص دهد. این موفقیت حاصل عملکرد سریع، برخورد شایسته با متقاضیان و ارائه خدمات مؤثر به شهروندان است.
در جدیدترین ارزیابی شرکت مادر تخصصی عمران شهرهای جدید کشور، شرکت عمران شهر جدید صدرا موفق شد برای چندمین بار پیاپی، عنوان برترین شهر جدید کشور در حوزه پاسخگویی و پشتیبانی تلفنی خدمات مسکن (Call Center) را کسب کند.بهگفته روابط عمومی این شرکت، کسب این رتبه نتیجه رعایت مجموعهای از معیارهای دقیق از جمله پاسخگویی سریع و مؤثر به متقاضیان طرح نهضت ملی مسکن، تکریم اربابرجوع، پیگیری مستمر درخواستها و ارائه گزارشهای منظم به ستاد مرکزی بوده است.از نکات قابل توجه در ارزیابی انجامشده، میانگین زمان انتظار دو دقیقهای تماسگیرندگان برای ارتباط با کارشناسان مرکز تماس است؛ آماری که نشان از سرعت و نظم در ارائه خدمات دارد.کارشناسان این مجموعه با رفتار حرفهای، اخلاق خوش و کیفیت بالای پاسخگویی توانستهاند حداکثر امتیاز یعنی ۱۰۰ امتیاز کامل را در شاخصهای مربوطه کسب کنند و جایگاه صدرا را در صدر شهرهای جدید کشور تثبیت نمایند.گفتنی است متقاضیان محترم طرح نهضت ملی مسکن در شهر صدرا میتوانند برای دریافت اطلاعات و پاسخ به پرسشهای خود با شماره ۰۷۱۳۶۱۲۷ تماس حاصل کنند.
