«مدیران تصادفی» در ادارات صدرا؟ نقد یک شهروند بر شایسته‌سالاری و بهره‌وری سازمانی

1405/03/10

در پی انتشار دو یادداشت در فضای مجازی محلی، یک شهروند صدرا با انتقاد از تداوم بلاتکلیفی مدیریتی، از شورای شهر خواسته است در صورت وجود تغییرات احتمالی، تصمیم‌گیری را شفاف و سریع نهایی کند و هم‌زمان نسبت به پیامدهای به‌کارگیری مدیران غیرمتخصص و «تصادفی» بر کیفیت خدمات و سلامت اداری هشدار داده است.

مطالبه تعیین‌تکلیف سریع مدیریت شهری

در یکی از یادداشت‌های منتشرشده در فضای محلی صدرا، نویسنده با اشاره به شرایطی که آن را همراه با «بلاتکلیفی» و فضای سیاسی توصیف می‌کند، خواستار نقش‌آفرینی جدی‌تر شورای شهر به‌عنوان نهاد ناظر شده است. او معتقد است اگر قرار بر جابه‌جایی‌های احتمالی در مدیریت شهری باشد، شورا باید روند تصمیم‌گیری را تسریع کند و در عین حال درباره علت تأخیرها توضیح شفاف ارائه دهد.

در این یادداشت مطرح شده که کندی تصمیم‌گیری ممکن است ناشی از محافظه‌کاری، بی‌مسئولیتی یا فشارهای بیرونی باشد و شورا باید به‌گونه‌ای عمل کند که موضوع به «اما و اگر» و تعویق‌های پی‌درپی گره نخورد. نویسنده همچنین تأکید کرده است که انکار یا نادیده گرفتن بحران‌های موجود، می‌تواند به تشدید نارضایتی‌ها منجر شود و نگاه واقع‌بینانه و تصمیم‌گیری قاطع، در عبور شهر از شرایط فعلی مؤثر خواهد بود.

این شهروند با اشاره به «گزارش‌های میدانی»، مدعی شده سطح نارضایتی عمومی نسبت به عملکرد مدیریت شهری در ماه‌های اخیر افزایش یافته و ادامه وضعیت بلاتکلیفی می‌تواند بر روند خدمات‌رسانی و پیشبرد برنامه‌های جاری اثر منفی بگذارد. او در پایان از شورا خواسته است در صورت لزوم، فرآیند انتخاب و انتصاب مدیر جایگزین را با هدف حفظ ثبات اداری و جلوگیری از وقفه در خدمات عمومی، با سرعت بیشتری دنبال کند.

نقد مدیریت غیرتخصصی و تأکید بر شایسته‌سالاری

در یادداشت دیگری، همین شهروند با طرح مفهوم «مدیران تصادفی»، به مسئله انتخاب مدیران در برخی مجموعه‌های اداری مرتبط با شهر پرداخته و بر ضرورت شفافیت در معیارهای انتصاب و ارزیابی مدیران تأکید کرده است. او در این نگاه، مدیر «تصادفی» را فردی می‌داند که بدون شایستگی کافی یا شاخص‌های روشن به مسئولیت می‌رسد و در نتیجه می‌تواند بهره‌وری سازمان را کاهش دهد و انگیزه کارکنان را تضعیف کند.

در این متن انتقادی، مواردی مانند جایگزینی روابط به‌جای شایستگی، تمایل به اقدامات نمایشی به جای اقدامات کلیدی، تصمیم‌های کوتاه‌مدت و مقطعی، بی‌توجهی به داده‌ها و صورت‌مسئله، و شکل‌گیری فضای ناسالم اداری از جمله پیامدهای چنین مدیریتی عنوان شده است. نویسنده هشدار داده که تداوم این روند می‌تواند به شکل‌گیری «فرهنگ سازمانی مسموم» و تقویت رفتارهای مخرب در محیط اداری منجر شود و وضعیت را برای کارکنان کارآمد و خدمات‌رسانی مؤثر دشوارتر کند.

این دو یادداشت، در مجموع، بر یک مطالبه مشترک تکیه دارد: تصمیم‌گیری شفاف و سریع درباره وضعیت مدیریت شهری صدرا و حرکت به سمت شایسته‌سالاری و پاسخگویی، با هدف جلوگیری از افت کیفیت خدمات و کاهش تنش‌های اجتماعی.

پیامک صدرا واتساپ صدرا ایتا صدرا
احمد خلیلی تماس
کانال روبیکا
×

روایت صریح مهندس روح‌الله شجاعیان ؛ از پرونده‌های قضایی و ابهامات مالی تا پرسش‌هایی که هنوز پاسخ روشنی برای آن‌ها ارائه نشده است .

ناگفته‌های مدیریت شهری را در روایت صدرا ببینید